买macbook air附送的HP EVNY PHOTO 7800打印机没有setup墨盒

WuCayin · ‎2020-05-18

在香港使用教育优惠购买的macbook air附送的HP EVNY PHOTO 7800打印机拿回来时里面没有墨盒，于是我自己另外新买了804的原装墨盒，但是现在安装了墨盒后提示说要使用setup墨盒后才能使用，那请问要怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-05-18

您好

新机初始化需要使用setup墨盒，普通墨盒无法完成新机初始化。

建议您和经销商反馈一下该问题。

我是HP员工。
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WuCayin · ‎2020-05-21

因为是赠送的产品，所以也无法找到经销商，请问setup墨盒可以购买吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-05-22

您好

setup墨盒不对外销售，相关setup墨盒问题，都需要联系购机经销商来处理。

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