墨水匣問題

[bot0317]

hp officejet5220接上電源線並開機，螢幕出現未偵測到墨水匣，安裝上墨水匣後，螢幕便一直顯示"墨水匣問題-取出並重新安裝指示的墨匣，務必安裝正確"，不論怎麼重裝墨水匣仍一直出現此訊息...該怎麼辦?

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，建议先清洁一下墨盒上的芯片触点及机器内部墨盒槽位上对应的金属触点。

重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，有条件最好更换墨盒测试。

如果更换墨盒问题仍无法解决，需要联系维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[Lindj · Accepted solution]

尝试更换墨盒试试，无效的话，建议联系服务中心

[bot0317]

補充一下我的印表機是全新的，因此是使用setup墨匣。

已依您建議將setup墨水匣及印表機金屬連結摖拭再重安裝，仍顯示"墨匣問題-取出並重新安裝墨匣務必安裝正確",

更換另組新的墨水匣後顯示"請使用印表機附機附的墨匣"，如何處理?謝謝~

[双鱼座鲨鱼]

 您好
如果是新機器，第壹次裝機壹定要使用隨機標配的墨盒（setup墨盒）來初始化打印機。
如果您現在已經安裝的是隨機墨盒，建議您嘗試多安裝幾次測試壹下。
如果問題依舊，可以聯系當地維修中心為您檢測壹下打印機。
給您帶來不便，敬請諒解。