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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

ns1005w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10 64位系统,第一次安装时可以有线和无线打印,后来换了个路由器后重新连无线网,结果就是有线、无线均无法打印。选择打印操作后,任务栏出现打印机图标,文件进入打印队列一闪就没了,打印机也没任何反应,电脑上也没有任何错误提示。卸载驱动,删除打印机重装,什么方法都试过了,全都是上面这个样子,折腾了好几个晚上都还是这样。

但是另外一台win7的电脑可以打印,手机也可以。

希望能尽快解决。

1 个已接受解答

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

解决了,你可以打惠普的售后支持电话,人家会给发个驱动,然后电话指导一步步操作,最后成功安装。

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

您好

请参考附件方法,遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

 


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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

这个不行,试过了。现在的问题是打印机已经连上无线网了,手机也可以打印,另一台win7系统的电脑也能无线打印,win10系统的电脑能看到这台打印机  ,也能用输入ip地址的方法访问打印机的设置页面,说明无线肯定是连上了,但就是打印的时候没任何反应,不管用什么办公软件都是。

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

补充说明:现在win10系统的这台电脑,用usb线连接也无法打印,重装驱动也不行。

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

重装了好几遍驱动,还是不能打印,没任何反应,但是可以无线扫描。

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

您好

请问机器的复印功能是否正常?

如果复印正常,麻烦您提供一下安装及测试打印过程的操作截图给我,谢谢。


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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

我也是这个问题。你的解决了么

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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应


@荷月  已写:

我也是这个问题。你的解决了么


@荷月  您好

 

如上鲨鱼的建议,麻烦您先提供一下安装及测试打印过程的操作截图,以便我们更好地为您解答。 

 

谢谢


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ns1005w打印机在win10系统下不打印,没任何反应

解决了,你可以打惠普的售后支持电话,人家会给发个驱动,然后电话指导一步步操作,最后成功安装。

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