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模范生
模范生
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已解决!

p1008在win10下无法使用

p1008
Microsoft Windows 10 (64-bit)

p1008在以前xp电脑上可以正常使用,后来更换的win7电脑也可以用,但是最近更换的win10电脑后,安装p1008驱动后有时候可以用,但是i经常显示脱机,有时候电脑会弹出未识别的USB设备,安装p1108驱动也无法解决,请问怎么办啊

1.PNG

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
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已解决!

p1008在win10下无法使用

您好

如果驱动程序中端口选择正确。

建议:

1 使用电脑上usb2.0端口测试

2 更换一条1.5米之内的usb线测试

 


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30142 1523 2521
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已解决!

p1008在win10下无法使用

您好

如果驱动程序中端口选择正确。

建议:

1 使用电脑上usb2.0端口测试

2 更换一条1.5米之内的usb线测试

 


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模范生
作者
模范生
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已解决!

p1008在win10下无法使用

已经用同事usb线替代,可用,说明usb线内部损坏,已问询单位IT部门订购线束,说已有几位同事反应同样情况,就不知为何原装usb线会在使用中损坏呀
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

p1008在win10下无法使用

@吹就倒

感谢您配合,原装usb线相对于非原装usb线质量会好一些,故障率会低一些,只是损坏的概率会小一些。

给您带来不便,敬请谅解。


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