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学生
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

例如: P1106
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前使用win7系统时,购买安装p1106打印机,安装驱动后使用正常。电脑升级win10后,驱动程序安装出现文件无法提取 或 驱动程序解压完成后不出现安装提示。通过电脑设置-程序-添加打印机设置无效。使用HP SMATR安装也不行,请教高手是何问题?如何解决?

10 条回复10
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1106驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1106驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1106驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

注:电脑端需要先安装win zip或 win rar,用win zip或win rar解压驱动后再安装。


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模范生
模范生
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

链接打开后是空白页,显示没有文件了

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惠普支持工程师
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

您好

link更新一下:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...

 


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高才生
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

根据方法解决了驱动安装,测试页也能打印,但是word文档打印的时候,点击了打印,机器没有反应,重启了电脑重试,打印机一样没有反应。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

您好

新建word文档能否打印?

其它格式的文件,例如:pdf,jpg能否打印?


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高才生
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

刚试了,pdf和jpg打印也没有反应,右小角打印机通知图标显示0个文件被挂起,双击图标,没有显示对话框。直到打印pdf的时候,小图标双击出现了队列对话框,显示打印中,然而在文件大小显示全部上传后,该任务就直接消失了,打印机依旧没有反应。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

您好

请问电脑是品牌机还是兼容机?

电脑硬件是不是苹果的?


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高才生
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

壹号本小笔记本,升到win10 21H07,非苹果系统

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惠普支持工程师
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p1106打印机,升级win10系统后无法安装驱动程序

您好

建议您先在其它win10电脑上测试一下打印机是否存在以上问题。

如果打印机在其它电脑上可以正常使用,建议联系当地维修中心升级打印机固件后,重新接到之前的电脑上测试。

 


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