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辅导员
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苹果笔记本电脑HP LASERJET 1020 PLUS打印机无法打印,并且无法找到下载重装该打印机驱动程序

苹果笔记本电脑原先装载并运行良好的HP LASERJET 1020 PLUS打印机无法打印,并且无法找到下载重装该打印机驱动程序
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惠普支持工程师
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苹果笔记本电脑HP LASERJET 1020 PLUS打印机无法打印,并且无法找到下载重装该打印机驱动程序

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP...

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。

注:HP LASERJET 1020 系列打印机不适用于mac os系统,建议在windows系统下使用。


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苹果笔记本电脑HP LASERJET 1020 PLUS打印机无法打印,并且无法找到下载重装该打印机驱动程序

工程师好,您建议的方法我已经试过几次了,的确属实没有解决,显示没有可用的打印机型号
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惠普支持工程师
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苹果笔记本电脑HP LASERJET 1020 PLUS打印机无法打印,并且无法找到下载重装该打印机驱动程序

您好

如果之前可以正常使用打印机,并以上方法均无法解决问题,建议联系mac客服将系统降级后,重新测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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