苹果电脑安装好了惠普打印机的驱动能扫描却不能打印

wuxiao · ‎2020-12-04

苹果电脑安装好了惠普打印机的驱动能扫描却不能打印，尝试了各种办法还是不行

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-04

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑，重新下载并安装最新版hp easy start:

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

如果可以更新并安装hp easy scan，可尝试使用hp easy scan重新测试扫描。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。