取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
173 次查看
标记帖子

苹果电脑安装好了惠普打印机的驱动能扫描却不能打印

HP Desk jet2132
macOS 10.14 Mojave

苹果电脑安装好了惠普打印机的驱动能扫描却不能打印,尝试了各种办法还是不行

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28429 1417 2349
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

苹果电脑安装好了惠普打印机的驱动能扫描却不能打印

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app....

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

如果可以更新并安装hp easy scan,可尝试使用hp easy scan重新测试扫描。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。