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辅导员
辅导员
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苹果电脑连接不起打印机

例如: HD Deskjet 2130
macOS 10.13 High Sierra

找不到 相应的连接软件 💔

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30233 1531 2530
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苹果电脑连接不起打印机

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
模范生
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苹果电脑连接不起打印机

你好,按照这个程序安装了,打印机也正确显示了(见图1),但是打印的时候,按正常程序选择下去,显示打印开始(图2,3),然后图3那个图标闪一下就没了,打印机完全没有工作,打开打印机设置,什么都没有(图4)。 另外打印机在装纸的时候也没有常规卡上纸的那个吧嗒一声。墨盒正常安装,电源键常亮不闪烁。Mac 2020pro 和一个有USB接口的air都不行。

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Sharvix_0-1625200642525.png

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Sharvix_1-1625200726732.png

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Sharvix_2-1625200784284.png

4

Sharvix_3-1625200844875.png

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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苹果电脑连接不起打印机

您好

麻烦您按之前提供的方法,安装一下dj2000驱动。

方便的话,麻烦您提供一下操作过程 截图,谢谢。

注:打印机和电脑使用usb线直接连接,不要使用转接线,谢谢。


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模范生
模范生
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苹果电脑连接不起打印机

解决了,谢谢

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