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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-13 23:31:49
电脑系统 Mac OS 10.14.2
打印机 M377dw
下载了 HP Easy Start, 监测到打印机,下载驱动(必备软件)和HP Easy Scan 速度巨慢,1小时能有20M。
请HP工程师直接把我需要的驱动链接发给我,谢谢!
邮箱: 286633878@qq.com
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-14 12:50:42
您好
1 记录打印机ip
2 在打印机和扫描仪中添加打印机(点左下角的+号)--ip--输入打印机ip--在其它驱动中选择通用pcl驱动安装即可。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-14 14:12:23
您好
单独的驱动只能依靠hp easy start进行更新。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-14 22:43:19
你好,你这样的答复我不能接受。
1, 通用驱动无法使用这台打印机的所有功能,那我买这个打印机做什么?
2, 论坛里面你们的官方回复也是EASY Start的服务器在美国,所以很慢,这种问题你们不修复,反而让我去用一个阉割的驱动?
3, 去年就有这个问题,你们的客服是发了链接给我的,现在Mac系统重装,反而你们不提供驱动了? 我要的是一个驱动,不是你们的什么机密信息,一个下载链接怎么了!?
我不接受你们这种敷衍的做法。 我去要投诉和升级这个case!
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-15 15:47:25
您好
mac系统中的驱动,并不是由hp来提供,是苹果自己来提供驱动支持.
hp可以给您提供的是easy start的下载链接.来更新出mac的驱动
如果可以的话,更换个网络来尝试更新出M377的完整驱动.
建议联系一下mac官网,确认是否有单独的驱动程序提供下载.
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-25 01:25:15
我也不接受这样的说法。
就算是苹果提供的驱动,再通过hp提供给客户,那也是hp应该向客户提供的服务,人家买了惠普的东西,惠普就有责任解决问题让人家能用,怎么能把问题推给苹果呢。
再说easy start本来就是在做“把苹果提供的驱动从hp提供给客户”的工作,怎么能说hp不能或者不应该向客户提供驱动呢?
把驱动下载源做个国内镜像又不是什么高难度的事情,用市场上现成的CDN加速产品就可以,便宜又好使,苹果也在用,不明白为什么不去做,还去苹果身上找问题。
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苹果系统 10.14.2 下载M377dw驱动失败
发布时间 2019-01-29 10:11:13
您好
非常抱歉提供的方案未能被您所接受。
如果需要安装该打印机在mac下的完整版驱动,目前只能通过hp easy start进行更新。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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