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请帮忙解决,急
发布时间 2020-12-21 16:10:17
产品名称: HP Laser MFP 136W
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
然后就没有然后了,一直这个鬼样子
8 条回复8
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请帮忙解决,急
发布时间 2020-12-21 16:15:20
您好
麻烦您先通过手机将打印机加入wifi(方法请参考附件),然后电脑端重新安装打印机驱动,选择无线方式测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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请帮忙解决,急
发布时间 2020-12-23 16:12:59 - 上次修改时间 2020-12-23 16:14:03
您好
目前打印机的ip地址是169...
需要您重新按照附件的方法对打印机配置ip,方法的话,操作过程截图发给我,谢谢。
我是HP员工。
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请帮忙解决,急
发布时间 2020-12-24 11:30:46
您好
请参考图片:
1 按附件方法操作,遇到问题可以发图片给我
2 手机微信关注公众号:惠普服务—惠自助—智能小慧问答—点击和我聊天—绑定您的打印机—点击 打印成像产品—输入: 人工,点击进入即可联系在线微信工程师
我是HP员工。
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