取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
404 次查看
标记帖子

请帮忙解决,急

HP Laser MFP 136W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

0001.png0002.png0003.png0004.png0005.png0006.png0007.png

然后就没有然后了,一直这个鬼样子

8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28262 1410 2338
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

您好

麻烦您先通过手机将打印机加入wifi(方法请参考附件),然后电脑端重新安装打印机驱动,选择无线方式测试一下,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

已经按照步骤设置,还是不行
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

已经按照步骤设置   还是不行   请帮忙解决   急急急

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28262 1410 2338
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

您好

麻烦您打印配置页,然后发给我,方法:

按控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

微信图片_20201222164809.jpg

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28262 1410 2338
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

您好

目前打印机的ip地址是169...

需要您重新按照附件的方法对打印机配置ip,方法的话,操作过程截图发给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 4 0 0
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

没看懂 你们HP能否提供上门服务 或视频直播指导    这样搞太费劲了   耽误多少事情啊

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28262 1410 2338
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

请帮忙解决,急

您好

请参考图片:

111.jpg

1 按附件方法操作,遇到问题可以发图片给我

2 手机微信关注公众号:惠普服务—惠自助—智能小慧问答—点击和我聊天—绑定您的打印机—点击 打印成像产品—输入: 人工,点击进入即可联系在线微信工程师

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。