请大神指点 HP Deskjet 4518 开机故障

[Alexmoon]

请大神指点：

2014年买的HP Deskjet  Ink Advantage 4518，一直没起用。今天开封，按说明书拆除封条、装好墨盒等，连接电源和电脑，打印机小屏幕蓝屏，出现C4EB9343错误，电源键和虚拟按键不停闪烁，重启打印机依然如此。断电，重装墨盒，出现C4EBA23D错误。再重启，出现C4EBA341错误。……

虽然没用过，但过维修期了，请大神指点，这是什么毛病？能不能维修？多谢多谢！

[Alexmoon · Accepted solution]

刚折腾一下，已修复。

1、不连USB到电脑；

2、电源直接接墙插，不能接排插。

自己回复一下，希望对有同样问题的网友有帮助。

[KongL]

感谢分享~

[hcl9366]

和你情况的一样，请问是怎么修复的，谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您重新安装耗材，检测打印机内部是否有卡纸或其它异物。

如果问题依旧，建议联系当地维修中心升级打印机固件，同时检测一下扫描组件。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 

[王大可]

百度搜了有人说是排线原因，我的也一样，刚刚测试把扫描模块的排线拔了就不蓝屏了，但是只能当普通打印机使用。

[双鱼座鲨鱼]

@王大可

如果可以打印，同时可以测试的一下扫描功能是否正常。

如果排除打印机中有异物，不排除扫描单元有问题。