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求助
发布时间 2020-10-27 15:16:13
产品名称: 2621
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印时点击首选项-设计打印要求后,点确认出下以下的窗口,再点确认后窗口消失,然后原来首选项的窗口就无法点确认了,等同于设计并没有生效,而且我再系统打印机那里设置的时会出现,软件异常的提醒(0xe0434352)求助下
9 条回复9
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求助
发布时间 2020-10-27 16:07:19
您好
请问打印时遇到了什么问题?麻烦您具体说明一下,谢谢。
因为该打印机不支持自定义纸张尺寸的设置。
所以,对于打印尺寸的设置,建议在应用软件中调整。
我是HP员工。
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求助
发布时间 2020-10-28 13:57:01
您好
可尝试手动添加hp dj3636(3630)驱动测试一下。
下载链接:
方法:
1 下载 驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 3636解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
然后用3636测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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