求助

[253923049]

打印时点击首选项-设计打印要求后，点确认出下以下的窗口，再点确认后窗口消失，然后原来首选项的窗口就无法点确认了，等同于设计并没有生效，而且我再系统打印机那里设置的时会出现，软件异常的提醒（0xe0434352）求助下

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印时遇到了什么问题？麻烦您具体说明一下，谢谢。

因为该打印机不支持自定义纸张尺寸的设置。

所以，对于打印尺寸的设置，建议在应用软件中调整。

[253923049]

就是我点击打印，然后选择打印机然后点击首选项，调整打印格式后，点确认就弹出另外一个 窗口，然后我再点确定后窗口消失，只剩下那个窗口没办法点确认，导致我调整的打印格式没办法生效

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您具体说明一下您的要求。

比如 ：一个A4文档/图片，您需要打印成什么效果呢？

[253923049]

未修改设置前，A4纸打满，我想设置成打印的内容占据一半的A4纸就可以

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试手动添加hp dj3636（3630）驱动测试一下。

下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630/basic/DJ3630_Basicx64_40.13.1176.e...

方法：
1 下载 驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 3636解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

然后用3636测试一下，谢谢。

[253923049]

2621可以用这个驱动吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印驱动可以通用的。

[253923049]

安装过程搜索不到设备，手动也不行

[双鱼座鲨鱼]

请按2020-10-28 13:57:01时间回复的方法，手动添加打印机驱动。

安装步骤可以发图片给我，谢谢。