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求WIN10系统下的HP 5088打印机固件升级、驱动程序安装解决方案
发布时间 2020-03-26 11:21:20
产品名称: HP DeskJet Ink Advantage 5088
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP DeskJet Ink Advantage 5088 打印机,以前是WIN7系统的电脑,正常使用, 更换WI0-64位操作系统,查看“设备管理器”中有打印机,但是安装官网下载的固件、驱动程序却始终无法识别(连接)到打印机,按照惠普官网上的安装方法尝试了几次也始终不成功,请指教,谢谢,不胜感谢!!
运行hp easy start能看到打印机,但安装驱动程序显示"usb数据线无法连接打印机",运行固件程序也找不到打印机。
7 条回复7
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求WIN10系统下的HP 5088打印机固件升级、驱动程序安装解决方案
发布时间 2020-03-26 15:03:38
您好
请问目前打印机开机后是否可以就绪?复印功能是否正常?
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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求WIN10系统下的HP 5088打印机固件升级、驱动程序安装解决方案
发布时间 2020-03-27 14:19:40
您好
单击工具选项卡,在打印机更新部分,单击固件更新,然后按照屏幕上的说明操作即可。
注:升级固件有一定风险,建议联系当地维修中心帮忙处理。
我是HP员工。
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