求WIN10系统下的HP 5088打印机固件升级、驱动程序安装解决方案

[乐得家]

HP DeskJet Ink Advantage 5088 打印机，以前是WIN7系统的电脑，正常使用， 更换WI0-64位操作系统，查看“设备管理器”中有打印机，但是安装官网下载的固件、驱动程序却始终无法识别（连接）到打印机，按照惠普官网上的安装方法尝试了几次也始终不成功，请指教，谢谢，不胜感谢！！

运行hp easy start能看到打印机，但安装驱动程序显示"usb数据线无法连接打印机"，运行固件程序也找不到打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问目前打印机开机后是否可以就绪？复印功能是否正常？

[乐得家]

开机就绪，复印正常，

[乐得家]

输入打印机ID可以拼通

[乐得家]

[乐得家]

麻烦老师指导一下！谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

单击工具选项卡，在打印机更新部分，单击固件更新，然后按照屏幕上的说明操作即可。

注：升级固件有一定风险，建议联系当地维修中心帮忙处理。

[乐得家]

已解决，找当地零售商安装的，谢谢！