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学生
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驱动安装不上

hp1132mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装到最后,出现两个框

新设备已连接

正在安装

一直在安装,就是安装不上

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30204 1530 2526
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驱动安装不上

您好

麻烦打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

删除其它与打印机相关的选项,例如:usb打印支持等。

重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙,重新安装打印机驱动测试。

安装过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。 


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