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高才生
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驱动安装了还是无法使用

HP Smart Tank 580-590 series 596
Microsoft Windows 10 (64-bit)

34c37e353af79c8788cafe98fb454b5.png明明安装驱动了,无线连接都可以扫描,就是打印不了,183bfa081c973154049a1b6e571b3e3.png868b8a137c9df80f740b6b026ccb387.pnga62db9e005ecdddf18bd73370f4d058.pngdc68f5dc706b98a64883d69e1cb462b.pngeb298909073410e2d2fdbe4dad071f9.png

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惠普支持工程师
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驱动安装了还是无法使用

您好

请确认打印机是否缺纸?

_0-1757196746726.png

复印功能是否可以正常使用?

同时请在电脑上打开控制面板,右击  设备和打印机--打开。

找到打印机图标--右击--选择打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

以上操作过程遇到问题,请及时追问,谢谢。

 

 


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驱动安装了还是无法使用

没有属性端口,微信图片_20250907143941.png

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高才生
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驱动安装了还是无法使用

纸张没放而已,放了也不行,复印、扫描功能都可以

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惠普支持工程师
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驱动安装了还是无法使用

您好

请在电脑上控制面板--右击 设备和打印机,打开--找到打印机图标。

再右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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