HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2022-01-13 02:56:12
HP LaserJet 1020系列打印机更换连接设备时：
接通电源后，打印机有反应，指示灯却均不亮；
直接接入USB，电脑无反应；
下载驱动，在接入打印机的提示出现后将USB接入，依然无法检测到设备；
按照本社区先前的帖子所提供的方法尝试手动添加，没有USB接口，也不是压缩文件，无法解压；
先前使用时打印机打印出的纸张有漏墨现象；
求全面详细的安装指导或问题解决方案
已解决！ 跳转到解答
发布时间 2022-01-13 10:00:01
您好
从故障描述来看，可能和通讯有关。
如果是台式电脑，一定要使用机箱后面的usb2.0端口。
如果是笔记本，一定要使用usb2.0端口。
排除电脑usb端口问题后，建议更换一条1米左右usb线重新测试。
如果问题依旧，建议维修打印机。
‘这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx给您带来不带，敬请谅解
在原帖中查看解决方案
发布时间 2022-01-13 12:32:35
十分感谢，是USB接口的问题
