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如何寻求惠普的售后服务??
发布时间 2019-02-27 15:48:06
产品名称: LaserJet pro MFP M126nw MFP
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
打印机正常使用过程中,停机取出碳粉股,重新放进去,再打印时,出现【找不到打印机】??如何处理??
1 条回复1
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如何寻求惠普的售后服务??
发布时间 2019-02-27 16:08:36
您好
取耗材和找不到打印机应该没有直接联系。
先确认复印功能是否正常。然后检查打印机图标状态是否为就绪?
如果有之前未完成的打印任务,需要先取消打印任务,然后重新测试。
我是HP员工。
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