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模范生
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扫描驱动一直没安装成功

HP Color LaserJet Pro MFP M277dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

前年买这台机子时在笔记本上无法安装全功能程序,只是用电脑控制面板安装了打印机,但不能扫描。台式电脑安装了扫面,但没安装成打印机,每次要打开台式电脑扫描,然后用U盘考下来再用笔记本电脑打印。今天再在笔记本安装全功能驱动,还是第二步USB连接到了99%无法完成。

驱动这么难装啊

请帮我将解决手机[涉及个人信息安全,已删除],邮箱1500086998@qq.com

QQ图片20200105170452.png

4 条回复4
管理员
管理员
9185 4169 144 293
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扫描驱动一直没安装成功

用户,您好~

 

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模范生
作者
模范生
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扫描驱动一直没安装成功

没有回答我技术问题呀?怎么解决我提出的问题?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4056 4025 132 348
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扫描驱动一直没安装成功

通常到了99还没安装完成,是防火墙或者杀毒软件的可能性较大,建议关闭防火墙杀毒软件试试。

 


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描驱动一直没安装成功

您好

同上。

如果问题依旧,建议登录123.hp.com下载最新版本驱动安装测试,谢谢。


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