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高才生
高才生
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

打印机HP LaserJet M1005
macOS 10.15 Catalina
升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统,新添加打印机:HP LaserJet M1005 MFP 找不到该打印机驱动, 手动安装最新该打印的驱动程序,提示此宗卷不满足本更新的要求。目前该打印机不能使用。
6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

您好

麻烦您删除电脑上与打印机相关的驱动及软件。

重启电脑,重新下载并安装最新版hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP...

重新运行hp easy start尝试更新打印机驱动。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

你给我的链接根本就没法下载: Not Found The requested URL /pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/ASU/HP was not found on this server.
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

您好

1 下载v5.1集合包

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 

2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装

3 手动添加LaserJet M1005 驱动即可,麻烦您测试一下,谢谢。


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高才生
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高才生
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

本来就是.dmg格式,不能直接点击安装吗?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

您好

10.15或之前的系统可以,目前11.0不可以。


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见习生
见习生
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升级到了MacOS 11.0.1 (Big Sur)系统

亲测可行: 步骤1、到苹果官网下载适用于OS X的HP打印机驱动程序v5.1:https://support.apple.com/kb/DL1888?viewklocale=zh_CN&locale=en_US 但是这个软件下载之后不能直接安装,否则会提示不适用于本次更新。 步骤2、下载第三方软件Pacifist 步骤3,删除系统/资源库/Printers目录下全部文件,到系统偏好设置中删除全部打印机。然后再打开Pacifist,在Pacifist中打开步骤1下载的hp安装程序进行安装即可。
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