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见习生
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

136wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

5cbf17ac9a721a9643c3027a48840205.jpg我尝试过吧驱动程序解压缩出来,在控制面板里面手动添加打印机,从磁盘安装的时候也是会提示这个信息,并且提示驱动没有签名,驱动程序是在官方网站上下载的,目前不知道这个提示该怎么处理 求救

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惠普支持工程师
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

您好

麻烦您打开电脑上的temp文件夹,删除里面所有文件后,重启打印服务。

具体方法:

找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为关闭——并点击启动——应用——确定

再找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为启动——并点击启动——应用——确定

然后,电脑重新安装.net插件,安装结束后,重新启动电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安排打印机驱动测试一下,谢谢。


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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

一点用都没

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惠普支持工程师
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

您好

退出电脑中的杀毒.管家.360之类的防护性软件.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laser-mfp-130-printer-series/24494378/...

下载这个全功能驱动来安装测试.

 

如果还是无法安装

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laser-mfp-130-printer-series/24494378/...

下载这个打印/扫描医生修复系统.

如果修复后,安装还报错,考虑系统自身问题.


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学生
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

我的问题也一样,以上办法都没有解决驱动的安装

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惠普支持工程师
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

您好

麻烦您检查一下电脑上是否安装了kb5003637和kb5004476这两个补丁。

如果安装了,需要卸载掉,然后重新安装打印机驱动,谢谢。


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学生
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

我的136nw也遇到这个问题,请问有没有工程师远程解决,相当烦人

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本科生
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

可以尝试选择添加打印机旁边的  添加设备  试一下,搜到之后直接下一步看看可以添加的上不,不行的话建议重装电脑系统

_0-1627265811579.png

 

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惠普支持工程师
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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

@海胖子 

请问您遇到的问题和楼主是相同的吗?

方便的话,可以换一台电脑测试一下,谢谢。


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试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题

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