取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
67 次查看
标记帖子

使用USB安装驱动,进行到正在检查软件需求就进行不了下一步

Deskjet 4825打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用USB安装驱动,进行到正在检查软件需求就进行不了下一步

2 条回复2
副教授 副教授
副教授
988 983 44 66
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

使用USB安装驱动,进行到正在检查软件需求就进行不了下一步

能截图反馈具体情况吗?



如果我的回帖对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1844 2912
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

使用USB安装驱动,进行到正在检查软件需求就进行不了下一步

您 好

当电脑提示:进行到正在检查软件需求时,麻烦您先确认一下电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有usb打印支持的选项。

如果此时电脑端已经生成usb打印支持,说明电脑端已经检测到打印机,重新下载并安装Hp easy start。

重新通过Hp easy start更新并安装打印机驱动即可。

Hp easy start:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL56399/HPEasyStart_13_4_8.exe


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。