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高才生
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手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事

HP DeskJet Plus 6000 series6078
Microsoft Windows 7 (64-bit)

手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事微信图片_20210125163430.jpg微信图片_20210125163442.jpg进不去,我找不到信息页的二维码,绑定不了微信

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惠普支持工程师
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手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在网络环境后,重新测试。

具体如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,ssid不能使用中文

3 2.4g 网络带宽调整为20M

4 2.4g 网络使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

注:手机连接打印机后,建议通过192.168.223.1登录打印机管理页面。


我是HP员工。
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高才生
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手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事

打印机支持5G关了不就用不了5G信号了吗

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高才生
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高才生
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手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事

打印机支持5G关了不就用不了5G信号了吗

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惠普支持工程师
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手机软件HP Smrt高级设置进不了WEB怎么回事

您好

为了确保手机与打印机连接的可靠性,建议按以上方法先调整一下,谢谢。


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