- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
所有彩印结果都覆盖一层粉红色
发布时间 2019-10-24 10:54:39
产品名称: HP Color LaserJet CP2025dn
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
新买的打印机,连接后彩印异常,脱机打印演示报告页(demo pase)也是相同的结果
问题描述:黑白打印正常,但所有彩色打印会覆盖一层粉红色,展示如下:
(图为脱机打印出的演示报告页(demo pase)内容,如上图,原内容被覆盖上一层粉红色)
下为已经使用过但依然没有解决问题的修理方法:
1.更换驱动(以有的3个驱动已全部尝试)
2.将打印机恢复默认设置(restore defaults)
3.关机重启(尝试不下20次)
4.脱机打印
5.更换芯片(更换了一组全新芯片)
6.更换硒鼓(将正常硒鼓替换入问题打印机后彩印异常,将问题打印机的硒鼓替换到其他同类打印机彩印正常,即排除硒鼓故障的可能)
7.清理刷头(cleaning mode)
1 条回复1
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
所有彩印结果都覆盖一层粉红色
发布时间 2019-10-24 11:10:46
您好
看到图片,也看到您做的这些操作了
从做过的操作来看,还是当前槽位有问题,
这个问题需要联系当地维修中心来检测调整
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。