通过路由器的无线网络安装的网络打印机灰显

kevey · ‎2020-01-04

对惠普安装程序简直是无语了，垃圾

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-01-06

您好

请问打印机加入wifi环境了吗？您在安装过程中遇到什么问题了？

麻烦您具体说明一下，以方便问题的解决，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

kevey · ‎2020-01-06

我就是通过无线网络搜到的办公室打印机，然后输入PIN 码自动安装的，安装完成总是显示打印机不可用，安装程序错误！

kevey · ‎2020-01-06

通过USB 连接线连接打印机进行打印程序安装后，无线连接还是用不了

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-01-06

您好

从您的描述来看，打印机可能没有加入wifi。

建议您在打印机面板上按无线--无线设置向导，将打印机加入wifi后，重新安装驱动程序测试一下，谢谢。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。