通过usb数据数无法成功连接设备！

机智的老司机 · ‎2021-01-04

安装HP Ink Tank Wireless 410 series打印机驱动时，提示“通过usb数据数无法成功连接设备”。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-05

您好

请问，打印机连接的是电脑上的usb2.0端口吗？建议使用usb2.0端口。

同时，usb线长不要超过1.5米。

麻烦您在打印机和电脑通过usb线连接好并同时开机的状态下，打开电脑的设备管理器。

再点开通用串行总线，然后拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。