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高才生
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网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

Microsoft Windows 10 (64-bit)

局域网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

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惠普支持工程师
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网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

您好

麻烦您帮忙确认一下打印机与电脑的连接方式。

比如:网络连接,打印机后面连接的是网线。

比如:共享连接,打印机连接一台电脑做主机,其它电脑通过访问主机的方式进行打印。

打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标,右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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高才生
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网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

已经连接打印机的IP地址344296AA-2E85-4371-A587-D52826CCF325.pngA8CF3DA9-6A08-486a-98EF-D0FE6CB6C71D.pngBF819C06-898D-4120-A29C-82F625CE5A5C.png

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惠普支持工程师
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网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

您好

麻烦您在打印有问题的电脑上,打开一个浏览器。

地址栏输入上图打印机端口中的ip地址,回车。

然后电脑与打印机是否可以正常通讯,谢谢。


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高才生
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网络共享HP LaserJetM1213nf打印机打出空白页,其它电脑可以正常打印

地址栏输入上图打印机端口中的ip地址,回车,无法访问此页,是怎样查IP地址,同事的电脑是可以正常打印的

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您好

麻烦您在能打印的电脑上,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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