为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

[依然我在]

新电脑安装M1136打印机时提示抽取文件失败

1.安装文件是微信客服发给我的，不是压缩文件，是EXE文件

2.插上USB接口提示有CD安装，但是安装失败，提示管理员阻止运行此运用

求大神指导

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先在电脑端下载win zip或win rar 之类的解压软件。

然后，右击下载好的驱动包，点击解压到xxx(E)，xxx是文件夹的名子。

然后，双击其中的（hp）setup.exe安装即可。

安装过程中遇到问题，请拍照及截图并及时追问，谢谢。

[Mr陈]

看下电脑的C盘是不是满了，如果系统C盘满了会出现这种情况的。

[依然我在]

你好！我说明一点：客服发给我的文件是.EXE文件，不能再解压了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考图片：

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[依然我在]

显示文件失败   can not deleteoutput file

[依然我在]

显示文件失败   can not deleteoutput file

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果仍无法安装该设备的完整版驱动，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[依然我在]

你好！

       按照你说的方法试过了，可以安装程序，不过测试打印时提示错误。另外我用你的方法也尝试安装了M1136打印机，但依然测试时提示错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，电脑端应该没有检测到打印机。

选择lpt端口将无法打印。

建议您更换一条1.5米之内的usb线后，重新测试。

一定要选择usb类型端口。

如果问题依旧，建议更换电脑测试，谢谢。