取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 5 0 0
1个帖子(共 12 条)
5,328 次查看
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

M1136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新电脑安装M1136打印机时提示抽取文件失败

1.安装文件是微信客服发给我的,不是压缩文件,是EXE文件

2.插上USB接口提示有CD安装,但是安装失败,提示管理员阻止运行此运用

求大神指导

11 条回复11
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2747
2个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

您好

麻烦您先在电脑端下载win zip或win rar 之类的解压软件。

然后,右击下载好的驱动包,点击解压到xxx(E),xxx是文件夹的名子。

然后,双击其中的(hp)setup.exe安装即可。

安装过程中遇到问题,请拍照及截图并及时追问,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
见习生
见习生
43 39 0 2
3个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

看下电脑的C盘是不是满了,如果系统C盘满了会出现这种情况的。


如果我的回答帮到了您,请为我点赞。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
4个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

你好!我说明一点:客服发给我的文件是.EXE文件,不能再解压了

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2747
5个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

您好

请参考图片:

双鱼座鲨鱼_0-1612938988620.png

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
6个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

显示文件失败   can not deleteoutput file

 

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
7个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

显示文件失败   can not deleteoutput file

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2747
8个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

您好

如果仍无法安装该设备的完整版驱动,可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
标记 (1)
辅导员
作者
辅导员
7 5 0 0
9个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

你好!

       按照你说的方法试过了,可以安装程序,不过测试打印时提示错误。另外我用你的方法也尝试安装了M1136打印机,但依然测试时提示错误

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32564 32348 1661 2747
10个帖子(共 12 条)
标记帖子

为什么安装找印机驱动时提示抽取文件失败

您好

目前来看,电脑端应该没有检测到打印机。

选择lpt端口将无法打印。

建议您更换一条1.5米之内的usb线后,重新测试。

一定要选择usb类型端口。

如果问题依旧,建议更换电脑测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。