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win10 32位安装hp5820
发布时间 2018-09-04 15:59:33
安装驱动后连接 无法打印测试页 出现 系统不支持请求的 对话框 使用word打印出现office无法联机 设备中查看驱动运转正常 求助 可行的解决办法
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win10 32位安装hp5820
发布时间 2018-09-04 18:38:59
您好
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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win10 32位安装hp5820
发布时间 2018-09-05 10:45:07
您好
麻烦提示一下安装及打印操作时的截图给我,谢谢。
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win10 32位安装hp5820
发布时间 2018-09-05 11:20:54
没想到, 在卸载打印服务器其属性里的之前的驱动, 然后重启 重新安装了下1000这个驱动 ,在端口设置时 选择USB虚拟端口 , 然而点击配置端口 错误 ,结果等安装完成 突然就就可以打印测试页了 。打印机m1005电脑上也是这样, 配置端口也是 出现错误 ,不过也可以正常使用 ,搞不懂啊。。。总之 万分感谢 !!!这两天一直没弄好 ,之前都是电脑公司的人给安装 , 不会的人弄这个真是心累。