win10 V2004安装hp m127-m128打印机驱动，显示“与打印机通信时出错”如何解决？

[中华鼎晟]

本人在新安装的win10 v2004版操作系统中安装hp m127-m128打印机原装驱动，驱动安装完毕后，显示“与打印机通信时出错”，连测试页也无法打印，请问如何解决？

本人用USB打印线直连计算机，在旧系统（也是Win10）上，打印机功能一切正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机与电脑连接后，麻烦您在电脑的设备管理器中检查一下有没有与打印机相关的选项。

例如：通用串行总线控制器--usb打印支持等，谢谢。