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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-14 13:50:01
我的电脑为MateBook-E 2019,WIN10家庭版 64位、系统未安装360等杀毒软件,打印机 HP LaserJet P 1007,USB 线连接
关闭系统自带病毒与安全防护软件的实时保护功能,连接好线、打开电源,系统自动搜索安装驱动,但显示“驱动程序无法使用”、系统-属性-设备管理,只在“软件设备”下面显示“HP LaserJet P1007”,系统中没有打印机项
使用 HP Scan Doctor ,显示 HP LaserJet P1007 未安装
控制面板-设备和打印机-手动添加, HP LaserJet P1007 未列出,点下面的“我所需的打印机未列出”-“通过手动设置添加打印机”-“-使用现有端口”-“USB001”-“从磁盘安装”-浏览,找到官网下载的“ljP1000_P1500-HB-pnp-WIN64-sc"解压包中的“HPLJP1005”,双击返回,点确定时,又回到了“A:\”状态。
我试着更换了HP P1108、M1005、M1136,同样无法安装。
我试着更换为三星ML-2161,一切正常,可以打印。
敬请告知原因及解决办法。357204813@qq.com
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-15 14:36:40
您好
可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:
1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成
用p1108打印测试,谢谢
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-18 20:21:54
我按您告诉的方法试了,还是无法安装和使用HP LaserJet P1007。华为公司回复我“ MateBook E 2019使用高通850处理器,并且搭载最新ARM平台,有部分打印机驱动无法安装,或打印机驱动安装之后打印机无法正常使用,华为目前正在积极推动适配,您也可以将问题直接反馈给打印机制造商”。所以还得请贵公司想想办法。
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-20 09:57:25
您好
麻烦您提供一下安装1108驱动程序的截图给我,谢谢。
我是HP员工。
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-21 09:00:29
手动添加hp laserjet p1108驱动
控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成
用p1108打印测试,谢谢
我是HP员工。
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-21 12:07:32
将驱动右键解压出来,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方,完成驱动安装
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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win10家庭中文版HP Laserjet 1010打印机无法打印的问题
发布时间 2019-05-21 14:25:51
解压1108驱动,浏览时选择解压好的那个1108的路径里。
我是HP员工。
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