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win10系统电脑连接有时可以打印有时无法打印,其他电脑正常
发布时间 2019-05-24 12:24:36
产品名称: HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
cm4540一体机,网线连接,四台电脑其中有一台经常打印不了,重新卸载安装打印机驱动后正常,但是过一两天又出现同样问题。同一局域网内另外三台电脑无同样问题。
5 条回复5
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win10系统电脑连接有时可以打印有时无法打印,其他电脑正常
发布时间 2019-05-24 15:38:39
您好
不能打印机,电脑端ping打印机ip是否可以ping通?通过浏览器是否可以访问打印机web?
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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win10系统电脑连接有时可以打印有时无法打印,其他电脑正常
发布时间 2019-05-24 18:34:52
建议在不能打印机访问打印机的web,web中打印配置页测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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win10系统电脑连接有时可以打印有时无法打印,其他电脑正常
发布时间 2019-05-27 09:12:27
您好
如果其它电脑正常,只有这一台电脑出现此问题。
建议检测电脑设置/权限。
我是HP员工。
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