win10系统突然无法打印，重装驱动后提示“与打印机通讯出错”

[善小椒]

突然间打印无反应，重新安装驱动后提示与打印机通讯出错，请问有哪位知道该怎么处理？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机与电脑是通过什么方式连接的？复印功能是否正常？

[善小椒]

打印机通过USB线连接，驱动是通过官网下载的，型号是laserjet pro mfp m126a  ,出故障的时候反复安装了驱动，扫描功能是正常的，可以复印，打印无法正常进行（当时没试过除word意外文件，所以无法描述pdf文件等是否可以打印）。后来通过360驱动大师又重装的驱动，可以复印，可以打印图片，可以打印pdf格式的文件，可以打印EXCEL文件，就是无法打印word文件，我的办公软件用的是WPS,后来卸载了WPS,安装了office2010 可以正常打印了。但是，现在又出现这样的问题了，word文件时而可以打印，时而不能打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢