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高才生
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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

hp laser mfp 136w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

官网下载的驱动,安装打印机驱动时显示操作无法完成(错误  0x800f0247),试图将驱动程序添加到存储区时遇到问题。安装中断。但是扫描的驱动都正常安装。

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惠普支持工程师
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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

您好

麻烦您确认一下电脑上是否安装了kb5003637和kb5004476 这两个系统补丁。

如果 安装了,建议删除后,重启电脑,重新安装打印机驱动测试。


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学生
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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

同样的问题,但是系统也没有这两个补丁

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惠普支持工程师
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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

 您好

电脑设置如下图:

_0-1626424417924.png

然后重新安装打印机驱动测试,谢谢。

 


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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

请问启动设置哪里找

 

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惠普支持工程师
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win10系统无法安装hp laser mfp 136w打印机驱动

您好

可参考:

开机进入系统时长按电源键关机,重复3次左右;

这样开机后应该能出现高级恢复的界面了;

点击“疑难解答”选项,接着点击“高级选项”,点击“启动设置”

_0-1627957614141.png

 


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