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高才生
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win10系统装不上驱动

HP-Colon Laserjet pro MFP M281
Microsoft Windows 10 (64-bit)

办公室其他同事使用驱动安装,能搜索到打印机IP但是没法链接,显示找不到网络,这该怎么装

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惠普支持工程师
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win10系统装不上驱动

您 好

请问打印机ip地址,子网掩码,网关是多少?

搜索不到打印机的电脑的ip地址,子网掩码,网关是多少?

该电脑和打印机在同一个网络设备下使用吗?

 


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高才生
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win10系统装不上驱动

是在同一个网络下,电脑可以搜索到打印机的ip但是就是连接不上

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高才生
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高才生
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win10系统装不上驱动

你好,在同一网络下,能够搜索到打印机ip,但是无法连接

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惠普支持工程师
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win10系统装不上驱动

您好

最简单的测试,手机开启热点当作WIFI, 电脑和打印机都连接手机热点, 然后再来安装驱动测试.排除一下网络问题.


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