windows 64位安装hpLaserjet1010打印机

楠南 · ‎2018-09-01

每次安装都显示未安装打印机驱动程序，系统找不到指定文件

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-09-03

您好

请不要重复提问，如果按照我提供的方法仍无法解决问题，可以考虑重启电脑，重启打印报告后，重新测试一下。

打印服务：

Pint spooler 计算机图标——右键选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定

如果问题依旧，需要更换其它电脑测试，谢谢。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2018-09-04

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，

2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接

3安装 .NET Framework 3.5和4.0

4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动

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