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高才生
高才生
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无法安装打印机

MFP M128fp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

MFP M128fp打印机安装驱动,与打印机通信时出错

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
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无法安装打印机

您好

请先确认复印功能是否正常。

同时,请告之打印机与电脑的连接方式?

安装打印机驱动时,哪一步遇到问题,请发图片给我,谢谢。

 

 


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高才生
作者
高才生
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无法安装打印机

复印功能正常,安装到最后的最后的,QQ图片20201130110942.png电脑与打印机的连接是打印线连接。

 

本来打印机是可以打印复印,但是不能扫描,我就卸载了重装,现在是打印扫描都不行了。

 

 

每次安装都会无法安装扫描,QQ图片20201130110823.png

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高才生
作者
高才生
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无法安装打印机

QQ图片20201130111233.jpgQQ图片20201130111237.jpg

 

这个是我的打印机型号

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26735 1320 2193
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无法安装打印机

您好

麻烦您删除电脑上安装的打印机驱动及软件。

重启电脑,重新下载:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309....

重新安装测试一下,谢谢。

 


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