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模范生
模范生
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无法检测到扫描仪

例如: 136wm激光打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)
136wm打印机连接好WIFI,官网驱动安装完毕,可以无线打印,但是一点“新扫描”就显示无法检测到扫描仪,无法打印!多次删除后重装驱动,重启电脑都没用……求助!
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27957 1391 2309
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无法检测到扫描仪

您好

请问打印机的打印功能是否正常?

hp scan是否正常?

方便的话,可以发操作截图给我,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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无法检测到扫描仪

你好,无线打印正常,但是无法检测到扫描仪,机器连接WIFI时候我用的是WIFI direct

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27957 1391 2309
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无法检测到扫描仪

您好

麻烦您按附件方法,将打印机加入wifi,然后电脑和打印机通过wifi连接,重新安装驱动,测试扫描,谢谢。

 


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