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高才生
高才生
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已解决!

无法扫描

m429dfw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

m429dfw正常下载驱动安装,通过网络连接,打印正常,复印正常,就是不能扫描。扫描提示扫描功能被禁用。 如图。求解答,如何启用扫描功能。。谢谢

wx_camera_1607834353129.jpg

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

无法扫描

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

在打印机的管理页中选择:设置——安全性——管理员设置——打印机设置——分别在扫描从计算机或移动设备扫描、从ews进行网页扫描前面点对勾——应用。

然后重新测试扫描,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
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惠普支持工程师
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麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,回车。

在打印机的管理页中选择:设置——安全性——管理员设置——打印机设置——分别在扫描从计算机或移动设备扫描、从ews进行网页扫描前面点对勾——应用。

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高才生
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高才生
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