无法扫描

清风高手 · ‎2020-09-09

无法扫描，总是提示扫描仪正在使用中，请在可用时重试

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-09-10

您好

请问您的设备是什么型号的？

通过什么方式连接电脑的？

系统自带的扫描软件和惠普扫描软件都不能使用吗？

我是HP员工。
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