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无法下载驱动程序

LaserJet M1136 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

yaoweiqi_0-1617171735335.png一直处于这个状态,驱动下不了。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32865 32648 1681 2769
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无法下载驱动程序

您好

一定要使用长度在1.5米之内的usb线测试打印。

麻烦您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器--删除其中的usb打印支持后,重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安装测试。

谢谢。


我是HP员工。
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副教授 副教授
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无法下载驱动程序

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。



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副教授 副教授
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无法下载驱动程序

系统问题的概率要高一些,麻烦您先重装系统



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