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模范生
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无法下载HP Smart

HP Deskjet 5000 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑无法下载 HP Smart, 能否发一个 安装包。不要打印机驱动。安装完没有HP  Smart 。 需要一个单独的HP Smart的安装包

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32888 32671 1682 2771
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无法下载HP Smart

您好

点击  获取应用程序即可

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-5000-all-in-one-printer-se...

谢谢


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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无法下载HP Smart

应用到是看到了,不是直接下载而是跳转到Microsoft store 下载,电脑根本就没有Microsoft store 。是否有直接点击下载不需要经过Microsoft store下载的链接?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32888 32671 1682 2771
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无法下载HP Smart

您好

建议安装该打印机完整版驱动测试。

如果仍有问题,最好换其它win10电脑测试。

 


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高才生
高才生
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无法下载HP Smart

我的电脑也是win10,在microsoft store中一直是正在开始下载,一直下载不了,请发一下安装包,版本是HP DeskJet 2700

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高才生
高才生
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无法下载HP Smart

我的电脑也是win10,在microsoft store中一直是正在开始下载,一直下载不了,请发一下安装包,版本是HP DeskJet 2700

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法下载HP Smart

您好

下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_477...

下载及安装过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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