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已解决!
无法有线网络打印
发布时间 2019-07-17 11:04:22
公司电脑重装系统后,无法网络打印,系统重装前可以网络打印。
主机和另一台电脑没有重装系统,能与打印机正常通PING,能网络打印。
重装系统的电脑无法与打印机通PING,能与主机和其他电脑通PING,能共享打印,主机关机后无法打印。没有安装任何杀毒软件和系统防护软件。安装HP LaserJet Pro MFP M128fn打印机驱动搜索不到打印机。
有局域内网,有工作组,网线没动过。
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已解决!
无法有线网络打印
发布时间 2019-07-17 12:55:52
您好
重装系统的电脑无法与打印机PING通,应该是网络问题。
电脑和打印机要在同一个路由/交换机,同一个工作组,同一网段下。
同时,请分别提供打印机及电脑的ip地址,子网掩码和网关给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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已解决!
无法有线网络打印
发布时间 2019-07-17 13:29:03 - 上次修改时间 2019-07-17 15:12:15
电脑 IP 172.16.10.183
子掩码 255.255.0.0
网关 172.16.100.1
打印机 192.168.10.100
子掩码 255.255.255.0
网关 192.168.0.100
同事没装系统的电脑都是 172.16.10.XXX 打印机能通PING。能打印。
一个办公室里的没重做系统的都能用
重做系统的就不能网络打印。