解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2018-10-03 15:19:14
发布时间 2018-10-08 12:30:42
您好
对应系统的位数,来下载对应的通用驱动.
32位系统下载:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp/14135031/swItemId/ds-99353-20
64位系统下载:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp/14135031/swItemId/ds-99374-20
下载后解压缩,手动添加打印机的方式来安装驱动测试.
发布时间 2018-10-08 15:31:58
可以打印，但不能扫锚。
发布时间 2018-10-09 14:55:19
之前发送的是通用的驱动,只是打印的驱动程序
以下连接是2008R2的基本功能软件可以尝试来安装测试,是否能安装,能否扫描
32位系统下载:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp/14135031/swItemId/Im-189506-5
64位系统下载:https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp/14135031/swItemId/bi-189341-5
安装驱动之前,退出杀毒/360/管家之类的防护性软件,.看能否正常安装
如果这个驱动自动安装还是不行,就需要考虑系统自身问题了.
发布时间 2018-10-10 14:30:38
1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，
2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接
3安装 .NET Framework 3.5和4.0
4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动
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