无法正常安装驱动程序

[liqiiii]

无法安装驱动程序。不知和我电脑本身有没有关系，我原本是win7系统，重装到win10。驱动根据win10下载。安装失败的详细信息是“针对包‘...hpygid20.inf’调用DriverPackageInstall时返回错误 13”。后尝试手动安装，也失败了，显示“数据无效”。期间试过多次重启。 后通过其它电脑连接打印机的方式连接 - wifi direct的电脑添加wifi direct打印机方式和连接打印机wifi方式，都无成功。 请问有没有其它解决方法呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[liqiiii]

您好， 还是无法安装哦。也是一样提示数据无效。

[liqiiii]

我除了新装了win10，还把D盘并到C盘让C盘更大了，不知这个有没有影响呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦测试这个方法：

在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

如果仍有报错信息，建议换其它电脑测试，谢谢。