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模范生
模范生
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无线连不上,

7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机连不上办公室WIFI ,但是电脑就能连到打印机的网络
2 条回复2
模范生
作者
模范生
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无线连不上,

已经进过4次返回键的那个设置 还是不行
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
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无线连不上,

您好

麻烦您将办公室的wifi按以下方法调整:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,wifi ssid为英文名称

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

然后,重新安装打印机加入wifi环境测试一下,如果仍有问题,可以用手机做热点,打印机连接手机试一下,谢谢。


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