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高才生
高才生
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无线连接不上

HP laser100---108W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

由于换了办公室,换了路由器和无线网络,导致108W 无法连接现在的无线,无论是用USB进行无线设置还是无线直连都不行,目前只能连着USB打印。安装软件的时候总是说计算机安全性无效,或者就是设置无法以无线方式连接到打印机

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线连接不上

您好

请参考附件信息重新设置打印机并安装打印机驱动测试。

遇到问题可以发图片给我,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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无线连接不上

您好,我的还是连不上,手机设置无线完成后,浏览器输入IP地址打不开网页1.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
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无线连接不上

您好

麻烦您参考附件方法,遇到问题,拍照给我,谢谢您。

 


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高才生
作者
高才生
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无线连接不上

手机设置到最后一步点击应用之后就不动了,然后无线连接就自动断开连接了本来的无线网络

108w_0-1608516923750.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
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无线连接不上

您好

麻烦您找一部手机做热点,打印机连接手机热点试一下,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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无线连接不上

您好,用手机做热点没问题可以连接上,是我的路由器设置有问题吗?需要怎么更改呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无线连接不上

您好

建议调整打印机所在的wifi环境后,重新测试,具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

然后重新连接打印机,谢谢。


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