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新购1136打印机安装驱动程序为何一直显示‘新设备现已连接’
发布时间 2017-03-24 10:50:33
尝试使用M1136MFP打印机和win10系统安装驱动程序,只获得相类似的结果,记录了安装的过程和解决方案供参考,希望能有些帮助。
前提:打印机开机,自检完成,控制面板上显示数字1。
问题复制过程:
1 。将打印机开机,并使用usb线连接到电脑上。(错误步骤:安装打印机驱动前,不要连接电脑和打印机,否则会导致驱动安装不成功。)
因为windows会优先使用内置的驱动,从而导致HP的驱动无法正常安装。这个时候打印机是可以正常打印的,设备管理器抓图如下
2 运行驱动安装程序,选择打印机
3 打印安装程序会停留在以下界面
因无法重现你所说的“新设备现已连接”的状况,以下解决方案是针对上面的问题,供参考。
解决方法:
1移除连接电脑和打印机的USB线,
2使用压缩软件(比如winzip, winrar,7zip等)解压缩驱动程序LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe到硬盘上,找到目录LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution\UTIL\ntScrubber\x64下名为ntScrubber.exe文件。
该文件的作用是卸载所有之前安装过的该型号的驱动程序,避免之前安装的驱动程序残留影响后继的安装。
3 运行该程序,并在完成后重启电脑。
4 运行驱动安装程序(在以上所有步骤及这一步中,不要使用usb线连接电脑和打印机),直到出现问题复现步骤3中的界面
5 使用USB线连接电脑和打印机,安装程序跳到后继安装步骤并继续,直到安装完成。
6 安装完成后,按驱动程序提示重启电脑。
如以上步骤仍无法解决问题,请帮忙尝试换一台电脑再安装驱动程序试试。
注意事项如下:
1 在驱动程序提示使用USB线连接电脑和打印机前,不要连接电脑和打印机。
2 请确认打印机已自检完成,控制面板显示数字1
如果允许的话,可以将不良现象截图给我们参考。