新买smart tank 531打印机，初次灌墨完成后，品红色仍然提示注墨，无法继续操作

McDull · ‎2020-10-29

新购买smart tank 531打印机，首次开机按说明书操作，四色全注完墨后，品红色M仍提示需注墨，无法进行下一步操作，无法使用。这可是新买的机器，不存在假冒墨仓或者墨水的问题，也不存在损耗问题，这是为何？

已试过关机再启动、完全断电再启动，毫无作用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-30

您好

麻烦您按面板提示操作。

（打开前盖，用注过墨的空瓶子重新演示一下即可）。

然后，重新合上盖子，重新确认打印机面板上提示信息。

如果问题依旧，可以尝试重新安装打印机的打印头再测试一下。

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McDull · ‎2020-10-31

已用空瓶重新操作，也重新安装了打印头，未能解决问题。有没有其他解决方法？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-02

您好

非常抱歉，如果以上方法仍无法解决问题，建议您联系当地维修中心帮您具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

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