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因打印机返回错误而无法打开属性对话框
发布时间 2020-05-15 16:55:48
产品名称: Laser jet m29a
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
打印机可以打印测试页也可以打印图片文档 但无法打印word文档和ppt以及pdf一类的文档 在打印选项选择属性对话框无法打开
1 条回复1
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因打印机返回错误而无法打开属性对话框
发布时间 2020-05-18 11:57:15
您好
请问,windows测试页是否可以打印?
其它 文档是否可以打印?
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标--右击打印机图标--打印机属性--端口。
找到打印机目前使用的端口,帮忙拍照,谢谢。
我是HP员工。
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